Danas svi pričaju o optimizaciji stranica za pretraživače (SEO). Bilo kakav sajt, kažu, ne vredi bez nje. Polažu mnogo na nju, i ulažu mnogo u nju. SEO je svetinja, i za priupućene u internet i za profesionalce.

Ja se slažem da je ovaj tip optimizacije od esencijalne važnosti, ali smatram da se preteruje sa tim. Da pogledamo drugu stranu medalje.

HEO (Human Eye Optimization; Human Emotion Optimization; Human Experience Optimization…) je optimizacija internet stranice za čoveka. Za čitaoca ili potencijalnog korisnika usluga. Termin je malo poznat, i ne može se puno toga pronaći o njemu na internetu. Ipak, ova vrsta optimizacije je, u najmanju ruku, podjednako bitna.

Tekstovi o njemu verovatno ne postoje jer se smatra da se pravila HEO podrazumevaju. Ipak, moje mišljenje je da spada u osnove web dizajna i da zaslužuje par reči. Pokušaću ukratko da objasnim zašto je potrebno znati više o ovoj vrsti optimizacije, i kako je pravilno primenjivati, u kratkim crtama.

Zašto?

Ljudi, kao korisnici interneta, žele lepu stranicu i pravilno formatiran sadržaj. Nije ih briga kako je stranica na koju su nabasali optimizovana za pretraživače. Svesno ili nesvesno, mare za to kako je optimizovana za njih. Niko se neće fascinirati time što sajt prvi iskače kada se na Googleu ukuca to i to. Fasciniraće se sadržajem. On je to što će naterati korisnika da se iznova vraća na stranicu. Zato mora da bude dobro formatiran.

SEO je oštar. Njegova pravila ne daju mira. Suzbija kreativnost i slobodu onoga ko piše tekst, jer mora da se vodi nekim pravilima. Posetioci će umeti da cene različitost, stil, spontanost. Mašinu možete naterati da vam svaki put izbaci isti rezultat za određenu komandu. Čoveka ne možete. Stoga, bitno je optimizovati sajt ne samo za robote, već i za ljude. Uostalom, koga tema zanima i pročitao je ovaj tekst, onda sigurno zna da će i Google voleti neku stranicu ako je ljudi budu voleli.

Ljudi su skloni da u sekundi skeniraju sadržaj otvorene stranice. Stoga, ako im se forma ne sviđa, odlučiće da im se ne sviđa ni sadržaj i brzo će je zatvoriti i odjuriti na neku sledeću.

Dobar balans

Ključ koji otvara vrata jedne internet prezentacije korisniku je dobar balans između ove dve tehnike optimizacije.

Recimo da prodajete neki proizvod. Uradili ste odličan SEO. Ali HEO nije na nivou. Šta se dešava? Mnogi potencijalni kupci dolaze na sajt, ostvarili ste (možda zacrtani) cilj od 500 poseta dnevno. Ali posao ne ide, jer informacije nisu organizovane na pravilan način i isti taj kupac se na prvi pogled gubi u moru tekstova, linkova, reklama, dugmića. A to ne voli. Voli da, kad već daje pare koje je zaradio, da drži konce u rukama. Da mu organizacija bude jasna i da može da se snađe. Zar nije bolja poseta od 50 ljudi na dan, od kojih će 5 ili 10 kupiti vaš proizvod? Dođite do tog saobraćaja. Zar nije to poenta?

Ako se u prvi plan istakne SEO, stvara se gužva u saobraćaju i niko ne stiže na cilj.

Kako?

Dobar HEO se kreće kolovozom sa dve trake. Jedna je sam sadržaj. Druga je okruženje u kome se sadržaj nalazi.

Fokus na sadržaj

Neću o stilu pisanja, to nije sastavni deo optimizacije za ljudsko oko. Pomenuću samo osnovne elemente dobro uređenog sadržaja.

• Pravilno formatiranje je osnova od koje treba početi. Koristite masna, kosa ili podvučena slova. Na taj način ćete izdvojiti bitno ili različito od manje bitnog i učiniti tekst primamljivijim. Koristite jedan font, određene veličine. Iako je formatiranje bitno, ne treba preterivati. Različite boje reči, različite veličine fontova ili previše boldiranih reči mogu da odvuku pažnju i učine tekst vrlo neprijatim za oko.
• Naslovi treba da budu informativni i da kažu šta se zapravo nalazi u članku. Ovde zaboravite na SEO, dok ne naučite da napravite balans. Pre svega, moraju da budu informativni. Oni su to što će privući nekoga da pročita tekst koji se nalazi ispod njih. Imajte na umu da pisanje dobrih naslova zahteva mnogo prakse.
• Podnaslovi su takođe bitan deo HEO. Osim što će sadržaj biti bolje organizovan, lepše će izgledati. Čitanje teksta delovaće kao manji poduhvat koji ne zahteva puno vremena, u odnosu na suvoparan tekst. Ljudi će umeti da cene i to što ste odvojili vreme da osmislite i organizujete članak tako da ne izgleda kao još jedno brdo reči.
• Liste mogu da budu jako zgodne. Sadržaj koji trenutno čitate je dobar primer. Uspešne su u privlačenju posetilaca jer prezentuju sadržaj onako kako posetioci žele: organizovano. Lake su za svariti i pogodne za brzo skeniranje, i, kada čitalac baci pogled na njih (ako su duge), lako može sam da odluči koja ga stavka zanima a koja ne. Ima kontrolu. Takođe, ako su predugačke, pre će se odlučiti da ih jednostavno preskoči i pročita ostatak teksta nego što će zatvoriti stranicu. Kao da je prelistavao Andrićeve “Znakove pored puta”, i sam odlučio šta ga zanima.
• Slike vrede hiljadu reči. Ispod raznih članaka da domaćim blogovima čitao sam komentare o tome kako su šaljive fotografije (ali koje imaju veze sa sadržajem) zadržale ljude na stranici i povukle ih da pročitaju tekst. Ne treba biti lenj, malo vremena da se pronađe prava ilustracija može da donese mnogo koristi.

Druga traka kolovoza

Pomenuli smo da je pored samog sadržaja važno i okruženje u kome se on nalazi. Ono je takođe bitno, ali manje značajno. Moderni web dizajner bi više vremena trebalo da posveti odabiru čitkih fontova nego kreiranju flash intra i/ili banera, menija, čegagod. Ukrasi postaju sve manje važni. Ipak, volimo da vidimo lepe stvari. Priznali vi to ili ne, volimo da se družimo sa lepim ljudima, da izlazimo da lepo uređena mesta, da imamo lep mp3 plejer, lepu svesku ili olovku. Isto tako, volimo da skrolujemo lepe stranice na internetu. Zapamtite: što je internet stranica lepša, to će ljudi duže želeti da gledaju u nju. Sad, lepota jeste subjektivna stvar. Ali estetika nije.

Dobar dizajn ne treba da odvlači pažnju od sadržaja. I ne treba da bude natrpan. Sve više dizajnera se okreće minimalizmu. Zašto? Zato što je mogućnost korisnika da se izrazi, ostavi svoj trag i upotpuni prostor još jedna bitna stavka u cilju zadržavanja istih.

Ipak, o toj temi drugom prilikom. Ako vam je potrebna neka vrsta vodiča za dobar dizajn, pogledajte redove ispod. Izmene i dopune predložite u komentarima.

Ključne reči: inovacija, upotrebljivost, razumljivost, simbolika, neutralnost, jedinstvenost, detalji.

Ne postoji savršeni SEO. Za razliku od HEO. Podjednako su važni.

Kako radi naš algoritam? Ne znam, menja se i do nekoliko puta dnevno!

Gore navedenu rečenicu izgovorio je jedan od čelnika Googlea. Zato termin “dobar SEO” menja značenje iz dana u dan. Još jednom, ne zaboravite da je fokus na ljudima. Zbog njih vodite sajt. SEO je tačnost. HEO je preciznost.

❧